多种联系方式
本站提供多种联系渠道,方便玩家反馈开服信息错误、举报风险服务器、提交攻略投稿或进行商务合作。请根据你的需求选择对应渠道,我们承诺在工作时间内尽快响应。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 玩家服务邮箱 | [email protected] | 信息纠错、风险举报、账号问题 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 开服商入驻、广告合作、数据接口 |
| 攻略投稿邮箱 | [email protected] | 攻略文章投稿、实测数据提交 |
| 客服电话 | 400-000-0000(占位) | 紧急问题、商务洽谈 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询"入口 | 实时咨询、快速答疑 |
| 办公地址 | (占位)某省某市某区某路 000 号 | 商务拜访、邮寄材料 |
说明:以上邮箱与电话为示例占位信息,实际联系方式请以本站页面公示为准。我们不会通过任何渠道索要你的游戏账号密码或充值验证码,请警惕冒充本站的诈骗行为。
工作时间与服务承诺
本站玩家服务组工作时间为每周一至周日 09:00—22:00(北京时间),全年无休。商务合作组工作时间为周一至周五 09:30—18:30,法定节假日顺延。
- 信息纠错:玩家反馈开服信息与实际情况不符,我们承诺 24 小时内核实,核实后立即修正或下架。
- 风险举报:举报服务器跑路、暗改爆率、充值不到账等问题,我们承诺 12 小时内启动核查,核查期间对该服务器加注"核查中"标签。
- 攻略投稿:投稿后 3 个工作日内给出是否采用的回复,采用后 7 个工作日内发布。
- 商务合作:收到合作邮件后 2 个工作日内回复,开服商入驻审核周期为 3-5 个工作日。
- 账号问题:注册、登录、评价功能异常,承诺 24 小时内处理。
紧急情况(如大规模充值诈骗举报)可拨打客服电话并在邮件标题注明"紧急",我们会优先处理。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责处理开服信息纠错、风险举报、玩家评价审核、账号问题。如果你发现某条开服信息存在虚假宣传(如标注"复古 1.76"实际为超变版本),或某服务器存在跑路风险,请发送邮件至 [email protected],并附上服务器名称、开服时间、问题描述与相关截图。
攻略编辑组
负责攻略文章审核与发布。投稿请发送至 [email protected],邮件中请注明版本类型(如复古 1.76、合击、微变)、攻略主题(职业加点、打宝路线、PK 技巧等),并附上你的游戏角色截图或实测数据,以便我们验证内容真实性。
商务合作组
负责开服商入驻、广告位合作、数据接口对接。开服商入驻需提供:服务器名称、版本类型、开服时间、充值通道截图、客服联系方式、服务器在线时长承诺。请发送至 [email protected],我们会在 3-5 个工作日内完成审核并回复。
技术支持组
负责平台访问异常、页面加载问题、数据同步故障。若你遇到网站无法访问、开服表数据不更新、下载工具无法安装等问题,请发送邮件至 [email protected] 并在标题注明"技术问题"。
常见问题与快速解答
Q1:我举报的服务器多久会被处理?
风险举报承诺 12 小时内启动核查,核查期间加注"核查中"标签,核查完成后根据结果决定是否加注红色风险标签或下架。
Q2:我想在贵站投放开服广告,流程是什么?
发送合作邮件至 [email protected],注明服务器名称、版本类型、期望投放时间与预算。审核通过后我们会提供广告位报价与排期方案。所有付费推广均明确标注"推广"字样。
Q3:攻略投稿有稿酬吗?
采用后根据文章质量与实测数据完整度提供稿酬,具体标准在投稿回复邮件中说明。优质攻略作者可申请成为本站签约作者。
Q4:我发现有人冒充本站进行诈骗,怎么办?
请立即发送邮件至 [email protected] 举报,附上对方联系方式与聊天记录截图。我们核实后会发布防骗公告,并配合玩家向相关部门举报。
Q5:商务合作可以指定推荐位吗?
可以协商推荐位类型(首页开服表置顶、版本分类页推荐、攻略页侧栏等),但风险标签机制不受付费影响,若服务器触发风险标签,警示信息照常展示。